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Compra Assistida

Se você tiver alguma problema nas compras on-line, podemos comprar em seu nome. Os valores serão descontados da sua conta Shipito e nós compraremos os produtos. As taxas de vendas e taxas de envio são determinadas pelo varejista (se aplicável). O preço deste serviço está listado abaixo:

  • Taxa de Serviço: $ 8.50 Dólares por 10 itens (do mesmo revendedor)
  • Taxa de processamento (4,3% do total da ordem)
  • Taxa da Comissão (8% do total da ordem)

saiba mais sobre nossos Compra Assistida programa.


Infelizmente não. Se você deseja fazer pedidos de diferentes lojas, coloque pedidos de compra assistidos separados.

Para colocar uma ordem de compra assistida, tenha os URLs dos itens que deseja comprar. Na sua conta, vá para a seção "Compra assistida" e clique em "Nova compra assistida". Preencha as informações necessárias para continuar a fazer o pedido.


Se algum item em seu pedido não estiver disponível, compraremos o que estiver disponível. 50% do seu pedido deve estar disponível, caso contrário, o pedido de compra assistida será cancelado e você será notificado por e-mail.
Geralmente entre 2 a 5 dias, dependendo do dia em que a solicitação é enviada e do volume de solicitações. Por favor, tenha em mente que pode levar entre 1 a 3 semanas para que o seu pacote possa ser adicionado a sua conta, pois isso depende da velocidade do envio do vendedor/loja para o nosso armazém.
Sim, podemos devolver itens de uma compra assistida. Se você deseja que seus itens sejam devolvidos, abra um ticket de suporte na sua conta da Shipito especificando quais itens precisam ser devolvidos e por quê. Não se esqueça de verificar a política de devolução do vendedor/loja antes de nos pedir para iniciar um retorno. Todas as taxas de devolução serão de sua responsabilidade.

Consolidação

INFORMAÇÃO IMPORTANTE:

  • Consolidação (combinar) só está disponível para usuários Premium. Você pode atualizar sua associação através da configuração de sua conta.
  • Você só pode consolidar (combinar) se os pacotes estiverem no mesmo armazém.


1º Passo:
Selecione "Pacotes no Armazém" seguido de "Pronto Para Enviar".


INFORMAÇÃO IMPORTANTE:
Por favor, lembre-se de preencher a declaração alfandegária para cada pacote que você deseja consolidar (combinar). Não podemos agrupar ou enviar pacotes sem essa informação.

2º Passo
Quando fazer o preenchimento da declaração alfandegária, você verá seus pacotes prontos para serem enviados, assim como este banner. Basta clicar em "Selecionar Pacotes" para escolher aqueles que você deseja consolidar (COMBINAR)


3º Passo
Você será levado a esta página (como mostrado abaixo). Simplesmente siga os passos.
Sim, há uma taxa de consolidação de $ 3 dólares para cada pacote que você escolher consolidar.
As taxas de envio para um pacote consolidado não podem ser determinadas até que a consolidação seja concluída. As taxas de envio e as transportadoras disponíveis baseiam-se nas dimensões e no peso do pacote. Essas informações serão atualizadas em sua conta assim que a consolidação for concluída e um novo ID de pacote for atribuído. Você pode obter uma estimativa do valor em nossa calculadora de envio.
IMPORTANTE NOTA: A consolidação está disponível apenas para usuários Premium. Você pode atualizar sua conta através das configurações da sua conta.

A consolidação é um processo em que pegamos pacotes menores e os reunimos em uma caixa. Aguarde até 1 a 2 dias úteis para que todos os pedidos de consolidação sejam processados.

1. ESCOLHA UMA OPÇÃO DE CONSOLIDAÇÃO

  • Manter a caixa exterior
  • Mantenha as embalagens de varejo
  • Mantenha o produto apenas


  • 2. ESCOLHA SUA OPÇÃO DE BOXE

    Tamanho da caixa padrão: (Isso é definido como padrão)
    Seus itens serão embalados na menor caixa padrão, a caixa será cortada se houver espaço extra e materiais de embalagem serão adicionados para proteger seus itens com o ajuste mais apertado. Pacotes que não couberem na caixa consolidada completa, podem ser selecionados para serem A) consolidados em outra caixa ou B) retornados para sua caixa postal

    Tamanho da caixa personalizada
    Se você estiver enviando itens que exigem uma caixa personalizada, haverá uma sobretaxa de US $ 5,00 para criar uma caixa de tamanho personalizada para o item. Itens como guitarras e tacos de golfe são exemplos de itens que precisam de caixas personalizadas. Fazemos isso para proteger seus itens e cumprir os regulamentos de envio.

  • Não recomendamos a consolidação de pacotes maiores que 26 ”x13” x13 ”. Pacotes maiores têm um risco maior de danos durante o envio.


  • 3. ESCOLHA SERVIÇOS ADICIONAIS (Se você precisar)

    Nós fornecemos opções adicionais para serem adicionadas ao seu pacote consolidado (combinado).

  • Express consolidation processing $5.00 USD
  • Remove Invoice $1.00 USD
  • Remove Price Tags $1.00 USD
  • Extra Bubble Wrap $2.00 USD
  • Outros Pedidos Especiais $5.00 USD
  • Customizar minha caixa $3.00 USD


  • 4. É ISSO AÍ! VOCÊ TERMINOU :)
  • Depois que consolidamos, medimos o novo pacote e o pesamos novamente. Também tiramos uma foto de todos os itens sendo consolidados para garantir maior precisão. Se você quiser mais fotos, por favor, use o "Serviços adicionais", como mostrado acima.

  • A duração do armazenamento é determinada pela data do pacote mais antigo que está sendo consolidado. Por exemplo, se você consolidar o pacote A com 30 dias de armazenamento restantes, pacote B com 40 dias restantes e pacote C com 45 dias restantes, o pacote recém-criado terá 30 dias de armazenamento restantes, pois o pacote A é o mais antigo no pacote consolidado

    Restrições de Consolidação Australiana

    Consolidações (combinação de caixas) para a Austrália são autorizadas via FedEx ou DHL, mas todos os pacotes a serem combinados e enviados devem ser do mesmo vendedor, exemplo: Amazon.

    Expedição e consolidações de múltiplos pacotes de comerciante/remetente/fornecedor.

    FedEx
  • Peso Máximo: 155lbs (70kg)
  • Comprimento Máximo: 48in (120cm)
  • Comprimento + circunferência DEVERÁ ser menor que 130 inches (330cm)
  • Important! All packages sent via Multi-Packet and Consolidation must be from the same merchant. i.e. Amazon

  • DHL
  • Peso Máximo: 150lbs (68kg)
  • Comprimento Máximo: 108in (274cm)
  • Tamanho máximo DEVERÁ ser 48 x 32 x 32 inches (120 x 80 x 80cm)
  • Importante! Todos os pacotes enviados via Multi-Packet e Consolidação devem ser do mesmo comerciante. Exemplo: Amazon

  • As transportadoras a seguir permitem que pacotes combinados de vários fornecedores sejam enviados com as restrições estabelecidas.

    Shipito Preferred Carrier with Australia Post
  • Peso Máximo: 50lbs (22.5kg)
  • Comprimento Máximo: 39 inches (99cm)
  • Comprimento + circunferência DEVERÁ ser menor que 120 inches (304cm)
  • Importante! Confira nossa pagina de Itens Proibidos e Restritos

  • USPS Express
  • Peso Máximo: 66lbs (30kg)
  • Comprimento Máximo: 36 inches (91cm)
  • Comprimento + circunferência DEVERÁ ser menor que 97 inches (246cm)

  • USPS Priority
  • Peso Máximo: 66lbs (30kg)
  • Comprimento Máximo: 42 inches
  • Comprimento + circunferência DEVERÁ ser menor que 97 inches (246cm)

  • USPS First Class
  • Peso Máximo: 4lbs (1.8kg)
  • Comprimento Máximo: 24in (60cm)
  • Comprimento + circunferência DEVERÁ ser menor que 36 inches (91cm)

  • Airmail Economy
  • Peso Máximo: 4.4lbs (1.9kg)
  • Comprimento Máximo: 24in (60cm)
  • Comprimento + circunferência DEVERÁ ser menor que 36 inches (91cm)

  • RRD Priority Parcel
  • Peso Máximo: 48lbs (21kg)
  • Comprimento Máximo: 41in (104cm)
  • Comprimento + circunferência DEVERÁ ser menor que 102 inches (259cm)

  • RRD Express
  • Peso Máximo: 66lbs (30kg)
  • Comprimento Máximo: 36in (91cm)
  • Comprimento + circunferência DEVERÁ ser menor que 97 inches (246cm)

  • RRD Priority
  • Peso Máximo: 66lbs (30kg)
  • Comprimento Máximo: 42in (106cm)
  • Comprimento + circunferência DEVERÁ ser menor que 97 inches (246cm)

  • Este serviço só está disponível para DHL e FedEx, todos os pacotes devem ser do mesmo comerciante

    Outras Questões Relacionadas aos Serviços

    Se você tiver mais de um pacote indo para o mesmo endereço de entrega, poderá economizar muito dinheiro usando nosso serviço MPS (Envio de Pacotes Múltiplos). Através deste serviço, você pode enviar vários pacotes de uma vez, sem combiná-los (Consolidar).

    INFORMAÇÃO IMPORTANTE:
  • MPS está disponível apenas para aqueles com uma conta por assinatura
  • Este serviço só está disponível para DHL e Fedex.
  • Você não pode criar um MPS que contenha pacotes com itens inflamáveis.
  • A declaração aduaneira deve estar completa para cada pacote.

  • Para inserir uma solicitação MPS, siga as instruções mostradas na imagem abaixo.

    Sim você pode. Um pedido especial seria qualquer coisa de; remover faturas, etiquetas de preço ou quaisquer outras instruções personalizadas que você gostaria que fizéssemos para o(s) seu(s) produto(s).

    Informação Importate:
  • Pedidos especiais que levam até 15 minutos são o padrão de $ 5 dólares, mas qualquer tempo superior de 15 minutos será de $ 25 dólares à hora. Por exemplo, se levar 30 minutos, isso seria proporcional $ 13 dólares
  • Se sua solicitação especial foi feita incorretamente, envie um tickete de suporte por meio da sua conta da Shipito e nossa equipe resolverá o problema.

  • Nosso objetivo é completar os pedidos de processamento expresso dentro de 4-6 horas a partir do momento do pedido e depende das horas de operação e do volume de embarques. Se você quiser enviar correio expresso, certifique-se de selecionar isso também, esta é uma opção diferente do processamento expresso.


    Sim, podemos trocar sua caixa por uma caixa menor. Na sua conta, vá para "Adicionar serviços adicionais" e selecione "Outras instruções". Use o campo "Outras instruções" para digitar essa solicitação específica: "Ajustar minha caixa ao menor tamanho possível que corresponda ao conteúdo". A taxa é de $ 5 dólares.


    Por que tirar fotos?
    Para verificar novamente se os itens corretos foram recebidos e encaminhados pelo Shipito. Por favor, leia uma explicação mais detalhada abaixo.

    Quanto tempo leva?
    1-2 dias para processar
    (Segunda a sexta-feira nos Estados Unidos, excluindo feriados americanos).

    Você pode fazer uma "Solicitação especial" na sua conta do Shipito para tirar fotos do conteúdo da sua remessa. Faça o login e clique em “Packages in Warehouse”, escolha o seu pacote e clique no link “Pedido Especial”.

    Oferecemos várias opções:

    Um pedido de foto
    A Shipito irá abrir o seu pacote e tirar uma foto do conteúdo. Este é o pedido mais barato que lhe dá uma idéia de quais itens estão incluídos no seu pacote. Não espere um tiro detalhado. Normalmente, é uma foto mostrando todos os itens contidos no pacote espalhados em uma tabela.

    Se o conteúdo do pacote não couber na área de 36 x 36 polegadas, cobraremos automaticamente por uma solicitação de várias fotos.

    Pedido de foto múltipla
    Essa solicitação fornece fotos detalhadas e detalhadas dos itens no pacote. Também tiraremos uma foto da fatura ou lista de embalagem (se incluída). Além disso, fotos de etiquetas em roupas e outros itens para que você possa verificar se os tamanhos corretos foram enviados. Isso também inclui números de modelo para eletrônicos e o número IMEI para iPhones.

    Tiramos fotos com base no nosso melhor julgamento. Se você tiver um requisito específico, por favor, use OUTRAS INSTRUÇÕES ($ 5) e explique como você gostaria que a foto fosse tirada em detalhes. Não vamos quebrar os lacres da fábrica e tirar fotos da caixa do produto em um ou vários pedidos de foto. Se você deseja que inspecionemos o produto e tire fotos mais detalhadas, por favor use OUTRAS INSTRUÇÕES.