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Compra Assistida

Se você tiver alguma problema nas compras on-line, podemos comprar em seu nome. Os valores serão descontados da sua conta Shipito e nós compraremos os produtos. As taxas de vendas e taxas de envio são determinadas pelo varejista (se aplicável). O preço deste serviço está listado abaixo:

  • Taxa de Serviço: $ 8.50 USD por 10 itens (do mesmo revendedor)
  • Taxa de processamento (4,3% do total da ordem)
  • Taxa da Comissão (8% do total da ordem)

saiba mais sobre nossos Compra Assistida programa.


Infelizmente não. Se você deseja fazer pedidos de diferentes lojas, coloque pedidos de compra assistidos separados.

Para colocar uma ordem de compra assistida, tenha os URLs dos itens que deseja comprar. Na sua conta, vá para a seção "Compra assistida" e clique em "Nova compra assistida". Preencha as informações necessárias para continuar a fazer o pedido.


Se algum item no seu pedido não estiver disponível, compraremos o que está disponível. 50% do seu pedido deve estar disponível, caso contrário, o pedido de compra assistida será cancelado e você será notificado por e-mail.


Geralmente entre 2-5 dias, dependendo do dia em que a solicitação é enviada e do volume de pedidos.


Os retornos dependem da política de devolução da loja para os itens comprados. Você é responsável por todas as taxas associadas a um retorno.


Consolidação

Passo 1:
Selecione "Pacotes no Armazém" seguido de "Pronto Para Enviar" abaixo disso.


Once you’ve finished, you can click on the “CONSOLIDATE PACKAGES” button on the top of the Packages section which will take you to the form.

You will need to complete the following options:

  • Choose your preferred shipping method

  • You can add shipping insurance

  • Option to SEND IMMEDIATELY or HOLD. Hold will give you the option to change shipping method after consolidation. We will hold and wait till you select that package to be sent to us. You can do this by clicking on SHIP SEPARATELY directly on the package through the SPECIAL INSTRUCTION link.

  • SHIPPING ADDRESS allows you to send the consolidated package to an address different than your default shipping address. If you don’t select this option, package will be sent to your default address.

  • Choose box size

  • RE-PACK OPTIONS. You can throw away the original packaging material or keep it.

  • Finally, you’ll need to select all the packages you wish to be consolidated. Again, only packages with completed customs declarations can be consolidated.


  • If you have any other special requests (verifying the contents, immediate shipment, etc.) please use SPECIAL INSTRUCTIONS directly on each package.
    Step 4
    You will be taken to this page that looks like this (shown below).
    Sim, há uma taxa de consolidação para cada pacote que você escolher para consolidar. Nossos clientes com plano por assinatura têm acesso para usar nosso serviço de consolidação. Se você é um membro padrão interessado em tentar uma consolidação, você pode atualizar para Premium por um mês para experimentar este serviço

    As taxas de envio de um pacote consolidado não podem ser determinadas até a consolidação ter sido concluída. As taxas de envio e as transportadoras disponíveis são baseadas nas dimensões e no peso da embalagem. Esta informação será atualizada em sua conta assim que a consolidação for concluída e uma nova ID de pacote atribuída. Você pode obter uma estimativa da nossa calculadora de remessa.


    A consolidação é um processo em que pegamos todos os pacotes menores e agrupamos em uma única caixa. Aguarde de 1 a 2 dias úteis para que todos os pedidos de consolidação sejam processados.

    1. ESCOLHA UMA OPÇÃO DE CONSOLIDAÇÃO

  • Manter a caixa exterior
  • Mantenha as embalagens da loja
  • Mantenha somente o produto



  • 2. BOXING OPTIONS

    Standard Box Size: (This is set by default)
    Your items will be packed in the smallest standard box, the box will be cut down if there is extra space and packing materials will be added to secure your items with the tightest fit. Packages which don't fit in the full consolidated box, can be selected to either be A) consolidated in another box or B) returned back to your mailbox

    Custom Box Size
    If you are shipping items which require a custom-made box, there will be a $5 USD surcharge to create a custom size box for your item. Items like guitars and golf clubs are examples of items which will need custom boxes. We do this to protect your items and comply with shipping regulations.

  • We don't recommend consolidating packages bigger than 26”x13”x13”. Larger packages have an increased risk of damage during shipping.


  • 3. ADDITIONAL SERVICES OPTIONS

    We provide additional options to be added to your consolidated (combined) package/s

  • Express consolidation processing $5.00 USD
  • Remove Invoice $1.00 USD
  • Remove Price Tags $1.00 USD
  • Extra Bubble Wrap $2.00 USD
  • Other Request $5.00 USD

  • Other Service Related Questions

    Minha solicitação de pedido especial não foi concluída corretamente. Como faço para corrigi-lo?

    Nosso objetivo é completar os pedidos de processamento expresso dentro de 4-6 horas a partir do momento do pedido e depende das horas de operação e do volume de embarques. Se você quiser enviar correio expresso, certifique-se de selecionar isso também, esta é uma opção diferente do processamento expresso.


    Sim, podemos trocar sua caixa por uma caixa menor. Na sua conta, vá para "Adicionar serviços adicionais" e selecione "Outras instruções". Use o campo "Outras instruções" para digitar essa solicitação específica: "Ajustar minha caixa ao menor tamanho possível que corresponda ao conteúdo". A taxa é de US $ 5,00.


    If you have more than one package going to the same delivery address, you can save a lot of money by using our Multiple Piece Shipment (MPS) service. This service is only available for Virtual Mailbox users, and will be available for DHL, TNT and FedEx shipping methods. You can get the best savings when shipping several small packages, but you have the freedom to decide if you’d like to use MPS or not.

    To enter an MPS Request, simply:

  • Login to your account, and go to the “Packages in Warehouse” section
  • Click the “MPS Request” button and a form will appear
  • Select your Warehouse with packages you want to ship using MPS
  • Select all packages you wish to include in the shipment and click “Select Packages” button. Some packages may not be available for MPS shipping. These packages are displayed on the bottom of the page
  • Enter the delivery address
  • You can then select your shipping method from a variety of carriers
  • Confirm your order

  • Why take photos?
    To double check that correct items were received and forwarded by Shipito. Please read a more detailed explanation below.

    How long does it take?
    1-2 days to process
    (Monday-Friday in the United States, excluding U.S. Holidays).

    You can place a “Special Request” on your Shipito account to take photos of your shipment’s contents. Login and click on “Packages in Warehouse,” choose your package and click on the “Special requests” link.

    We offer several options:

    One photo request
    Shipito will open your package and take one photo of the contents. This is the least expensive request which gives you an idea of what items are included in your package. Do not expect a detailed shot. Typically, it is one photo showing all items contained in the package spread out on a table.

    If the content of package does not fit in the area of 36x36 inches, we will automatically charge for a multiple photo request.

    Multiple photo request
    This request gives you close up and detailed photos of the items in the package. We will also take a photo of the invoice or packing list (if enclosed). Also, photos of labels on clothes and other items so you can verify that the correct sizes were shipped. This also includes model numbers for electronics and the IMEI number for iPhones.

    We take photos based on our best judgment. If you have a specific requirement, please use OTHER INSTRUCTION ($5) and explain how you would like the photo to be taken in detail. We will not break factory seals and take pictures of the product box in One or Multiple photo request. If you wish us to inspect the product and take more detailed photos, please use OTHER INSTRUCTION.