了解您的账户以及熟悉我们的会员选择
您可以在帐户的标题部分找到您的Shipito地址，标题为“您的美国地址”。 要更改默认的Shipito地址，只需转到“帐户设置”，然后转到“地址簿”。 您的Suite号码将保持不变，但您可以随时更改所选仓库。
请务必记住将Shipito Suite号码包含在您要寄往Shipito仓库的每一个包裹上。 如果不包含此项，可能会造成延误，产生额外费用，甚至阻止我们将该包裹放入您的帐户中。
要在你的帐户中添加邮寄地址，请转到“帐户设置”，然后转到“地址簿”。在那里你会找到“添加新地址”选项。您还可以在“送货和帐单地址”部分下更改帐单邮寄地址。
要更改您的会员套餐，请转到“帐户设置”，然后单击“帐户会员”，然后选择您是要“升级”还是“更改”。
步骤1
登入您的账户
步骤2
转到帐户设置>帐户成员资格。 您将看到以下选项, 只需点击“更改”。
是的，您可以使用多个名称接收包裹。 但是，您必须为帐户添加每个您要用到的名称，以便我们正确识别包裹并将其放入正确的Suite中。
要为您的帐户添加名称，请转到“帐户设置”，然后转到“其他名称”。 在那里，您只需单击“添加名称”。 您的帐户最多可以包含六个名称。
1. 要打开一个客服提单，请登入您的Shipito账户然后选择 “我的账户” 然后选择“客服提单”。
2. 然后选择 “打开客服提单”。
3. 请选择最能说明您问题的选项，然后在显示的文本框中输入您的信息。
成功提交您的客服提单之后，我们的客户人员将审核您的消息并在1-2个工作日内回复您。
按照上面“我如何打开客服提单？”中概述的第一步。 在“打开新的客服提单”的下方，您将看到按时间顺序列出的所有当前和过去的您的客服提单，最新的会置于顶部。 要回复信息，请选择“查看详细信息”，然后在出现的窗口中键入您的回复。
您的帐户可能处于暂停状态的原因有多种。 请通过您的帐户提交客服提单，以便我们更好地协助您处理帐户状态。
如果您想要取消帐户，我们非常遗憾您离开我们。 我们希望您能够让我们有机会了解您想取消帐户的原因。
要取消账户，您需要打开一个客服提单(如下方说明) 。 在此客服提单中，请说明关闭帐户的原因以及您关于您取消账户的任何其他信息。
